Voorwaarden retourneren

U kunt onbeschadigde artikelen tegen bepaalde voorwaarden kosteloos retourneren. 

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat VitaliShape.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom het postagentschap vanwaar u retourneert altijd om een traceercode en bewaar deze goed.

U kunt onbeschadigde artikelen retourneren als:

  • u het artikel retourneert binnen de zichttermijn van 30 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling
  • het artikel in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking is. De seal van het zakje mag niet verbroken zijn
  • u de pakbon of de (kopie) factuur meestuurt in de verpakking

U kunt een artikel niet terugsturen als deze niet aan de gestelde voorwaarden voldoet. Houdt u er rekening mee dat de betalingsverplichting van de bestelling blijft bestaan. Neemt u in geval van twijfel contact op met onze klantenservice.

Externe verkoper

Als u het artikel heeft gekocht bij een externe verkoper, dient u contact op te nemen met de betreffende verkoper.

SOCIALE MEDIA
welkomstkorting 10%! Gebruik deze kortingscode bij je bestelling: facebook10